KI-Agent für Workflow- und Prozessautomatisierung
Die Zeit Ihres Teams sollte in Entscheidungen fließen, nicht ins Kopieren von Daten zwischen Browser-Tabs.
In den meisten Unternehmen gibt es Abläufe, die nur im Kopf einer Person existieren: die morgendliche Kontrolle der gestrigen Bestellungen, das Nachfassen drei Tage nach einem Angebot, die Angaben, die aus einem Formular ins CRM und dann in eine Tabelle kopiert werden. Sie funktionieren, solange sich diese Person erinnert und nicht krank ist. Der KI-Workflow-Agent führt diese Schritte in den Tools aus, die Sie bereits nutzen, protokolliert, was er getan hat, und hält überall für eine Freigabe an, wo ein Mensch entscheiden soll. KI übernimmt die Teile, in denen unübersichtliche Eingaben wie E-Mails und PDFs gelesen werden müssen; feste Regeln erledigen den Rest.
Was er leistet
- Führt mehrstufige Abläufe über Ihr CRM, E-Mail, Tabellen und Projekttools hinweg aus
- Führt tägliche Prüfungen durch und schickt eine kurze Statuszusammenfassung
- Verschickt Nachfassaktionen und Erinnerungen termingerecht, sodass sie nicht vom Gedächtnis abhängen
- Liest E-Mails, Formulare und Dokumente, zieht die Angaben heraus und überträgt sie zwischen Systemen
- Startet Arbeit aus einer neuen E-Mail, einem Formular, einer Nachricht oder zu einer festgelegten Zeit
- Wartet vor jedem sensiblen Schritt auf eine Freigabe und protokolliert jeden Schritt
Wo er passt
Was Sie beitragen
Was wir für die Einrichtung von Ihnen brauchen
Das meiste davon gibt es in Ihrem Unternehmen bereits irgendwo. Ist es verstreut oder fehlt es, helfen wir Ihnen in der Discovery-Phase, es zusammenzutragen.
Die zwei oder drei Abläufe, die am meisten Zeit kosten (wir helfen, sie zu erkennen)
Zugriff auf die beteiligten Tools: CRM, E-Mail, Tabellen, Projekttools
Die Schritte, wie sie heute ablaufen, einschließlich Ausnahmen und wer was freigibt
Woran man erkennt, dass es richtig erledigt wurde, damit wir dagegen testen können
Wie wir ihn bauen
Discovery
Wir sehen uns an, wie die Arbeit heute erledigt wird, welche Systeme daran beteiligt sind und wo ein Mensch beteiligt bleiben muss. Sie erhalten einen schriftlichen Umfang und einen Festpreis.
Aufbau und Anbindung
Wir bauen den Agenten, binden ihn an Ihre Tools und Daten an, legen seine Grenzen und Übergaberegeln fest und testen ihn mit echten Beispielen aus Ihrem Unternehmen.
Start
Er geht zunächst mit Ihrem häufigsten Fall live. Wir sehen uns gemeinsam mit Ihnen echte Gespräche und Ergebnisse an und passen nach.
Verbesserung
Wir überwachen ihn, schließen Lücken und ergänzen weitere Anwendungsfälle, sobald der erste nachweislich funktioniert.
FAQ
KI-Workflow-Agent: häufige Fragen
Welche Arten von Workflows können Sie automatisieren?
Wiederkehrende, regelbasierte Arbeit mit klaren Eingaben: Datenabgleich zwischen Systemen, tägliche Prüfungen und Berichte, Nachfassaktionen bei Interessenten und Kunden, Erinnerungen, Onboarding-Schritte, Bestellabwicklung und Übergaben zwischen Tools. Ein brauchbarer Test: Wenn jemand es jedes Mal gleich macht und die Schritte aufschreiben könnte, ist es ein Kandidat. Ändern sich die Schritte jedes Mal oder hängen sie von Beziehungen und Kontext ab, ist es das in der Regel nicht.
Funktioniert er mit unseren vorhandenen Tools?
In der Regel ja. Wir binden die CRMs, E-Mail-Systeme, Tabellen und Projekttools, die Sie bereits nutzen, über deren APIs oder Integrationsplattformen an. Lässt sich ein Tool nicht anbinden, sagen wir Ihnen das in der Discovery-Phase, nicht erst, nachdem Sie für den Bau bezahlt haben.
Verlieren wir die Kontrolle über den Ablauf?
Nein. Sie entscheiden, welche Schritte automatisch laufen und welche auf eine Freigabe warten. Jede Aktion wird protokolliert, sodass Sie sehen, was der Agent getan hat und warum, und jeder Schritt lässt sich wieder auf manuell umstellen.
Was kann er nicht?
Er repariert keinen Ablauf, über den sich niemand einig ist. Unterscheiden sich die Schritte je nachdem, wer sie ausführt, klären wir zuerst gemeinsam die richtige Version, denn einen unklaren Ablauf zu automatisieren erzeugt nur schneller das Durcheinander. Er trifft auch keine Entscheidungen, die Sie nicht definiert haben, etwa Ausgaben genehmigen oder Preise ändern, ohne dass ein Mensch freigibt.
Wo fangen wir an?
Mit den ein oder zwei Abläufen, die am meisten Zeit kosten oder die meisten versäumten Nachfassaktionen verursachen. Wir automatisieren diese, vergleichen den Zeitaufwand mit dem Stand davor und entscheiden dann gemeinsam mit Ihnen, was als Nächstes sinnvoll ist.
Weitere KI-Agenten
Ist „KI-Workflow-Agent“ das Richtige für Sie?
Sagen Sie uns, was er übernehmen soll. Wir legen den Umfang fest, nennen Ihnen einen Festpreis und einen realistischen Zeitplan und sagen Ihnen, wenn sich der Bau nicht lohnt. Oder machen Sie zuerst den 2-Minuten-Test mit dem AI Agent Finder.