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Staff augmentation vs outsourcing: ¿cuál es la diferencia?
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«Staff augmentation» y «outsourcing» se usan como si fueran lo mismo, pero son modelos distintos con ventajas e inconvenientes distintos. Elegir bien ahorra dinero y quebraderos de cabeza.
La diferencia de fondo
- Staff augmentation (refuerzo de equipo): usted incorpora personas dedicadas a su equipo. Trabajan bajo su dirección, con sus herramientas y su proceso. Usted mantiene el control; ellas aportan capacidad.
- Outsourcing: usted entrega un proyecto o una función a un equipo externo que se responsabiliza de la entrega. Usted define el resultado; el equipo gestiona el cómo.
Cara a cara
| Factor | Staff augmentation | Outsourcing |
|---|---|---|
| Control | Alto: usted dirige el trabajo | Menor: lo dirige el proveedor |
| Integración | Profunda (su equipo y sus herramientas) | Equipo separado |
| Ideal para | Trabajo continuo, alcance cambiante | Proyectos definidos y puntuales |
| Carga de gestión | Usted gestiona el día a día | Gestiona el proveedor |
| Propiedad intelectual y conocimiento | Se queda cerca de su equipo | Lo conserva el proveedor |
| Flexibilidad | Aumentar o reducir personas | Alcance definido por proyecto |
Cómo elegir
Hágase dos preguntas:
- ¿El trabajo es continuo o puntual? El trabajo continuo y cambiante favorece el refuerzo de equipo; un proyecto concreto y bien especificado favorece el outsourcing.
- ¿Cuánto control quiere? Si quiere dirigir el trabajo y mantener el conocimiento en casa, refuerce su equipo. Si prefiere delegar y recibir un resultado, externalice.
Lo mejor de ambos
En la práctica, muchos equipos combinan los dos modelos: refuerzan con un desarrollador dedicado para el trabajo continuo y externalizan un proyecto acotado cuando surge. Un buen socio puede hacer ambas cosas sin que usted tenga que coordinar a varios proveedores.
Nuestra opinión
Ofrecemos staff augmentation: desarrolladores, especialistas en marketing o un asistente ejecutivo dedicados y seleccionados, que trabajan como parte de su equipo, y también la entrega completa de proyectos cuando prefiere delegar. El mismo equipo sénior, sea cual sea el modelo que encaje, y con una prueba de una semana para empezar.
¿No sabe cuál necesita? Cuéntenos su situación o consulte nuestro servicio de staff augmentation y nuestros modos de colaboración.