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Agents IA pour entreprises

Des agents IA qui allègent le travail répétitif de votre équipe.

Nous développons des agents IA pour les tâches qui suivent un schéma : répondre aux appels et aux messages courants, surveiller les budgets publicitaires, préparer des rapports, transférer des données d’un système à l’autre. Chacun se connecte aux outils que vous utilisez déjà, travaille selon les règles que vous fixez et confie à une personne tout ce qui sort de l’ordinaire. Ils ne dirigent pas votre entreprise. Ils déchargent ceux qui le font de la partie répétitive.

Outil gratuit de 2 minutes · sans inscription

Comment ça se passe

Commencer par une tâche, en faire la preuve, puis étendre.

01

Nous repérons ce qui est rentable

Nous regardons où passe le temps de votre équipe et choisissons une tâche pour laquelle un agent ferait clairement gagner du temps ou récupérerait un chiffre d’affaires qui vous échappe aujourd’hui. Si rien ne s’y prête, nous vous le disons.

02

Nous le développons et le connectons

Nous connectons l’agent à vos outils et à vos données, fixons les règles dans lesquelles il travaille et convenons avec vous des cas où une personne doit rester dans la boucle.

03

Nous lançons un périmètre étroit, puis nous élargissons

Il démarre sur un seul cas d’usage. Nous examinons avec vous les conversations et les résultats réels, corrigeons ce qui doit l’être, puis nous ajoutons d’autres cas.

Ce qui rend un agent fiable au quotidien

Une démonstration fonctionne une fois. Votre agent doit fonctionner chaque jour.

Un agent qui répond à vos clients ou touche à votre budget publicitaire doit se comporter à sa cinq centième conversation comme à la première, échouer sans danger quand il hésite et laisser une trace que vous pouvez vérifier. C’est là que passe l’essentiel de notre temps d’ingénierie.

  • Des réponses fondées sur vos propres données et documents
  • Des sorties vérifiées avant tout envoi ou toute modification
  • Des règles claires sur ce qui est transmis à une personne
  • Une connexion aux outils que vous utilisez déjà
  • Conversations et actions consignées pour être relues
  • Uniquement les accès nécessaires à vos systèmes

FAQ

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un agent IA pour entreprise ?

Un logiciel qui exécute pour vous une tâche définie, par exemple répondre aux appels et aux messages, prendre des commandes, préparer des rapports, ajuster des budgets publicitaires ou dérouler un processus en plusieurs étapes. Contrairement à un chatbot basique, il se connecte à vos systèmes et peut agir, dans les limites que vous fixez et avec des personnes impliquées là où cela compte. Il accomplit les tâches pour lesquelles il a été conçu et testé, pas tout.

Combien coûte un agent IA ?

Cela dépend des canaux, des systèmes auxquels il se connecte et de l’étendue de ce qu’il est autorisé à faire. Nous cadrons d’abord un cas d’usage précis et vous donnons un prix fixe, afin que vous puissiez juger du retour avant d’étendre. Il faut aussi compter des coûts de fonctionnement pour le modèle d’IA et, pour les agents vocaux, les minutes d’appel ; nous les estimons dès le départ.

L’IA peut-elle se tromper ou « halluciner » ?

Les modèles de langage peuvent donner des réponses fausses avec aplomb, et personne ne peut honnêtement promettre le contraire. Nous réduisons le risque en répondant à partir de vos propres données, en confiant les chiffres et les modifications de vos systèmes à du code (et non au modèle), en vérifiant les sorties avant qu’elles ne soient exploitées et en transmettant à une personne tout ce qui est incertain. Nous suivons ensuite l’usage réel et corrigeons les lacunes à mesure qu’elles apparaissent.

Faut-il informer les clients qu’ils s’adressent à une IA ?

Nous le recommandons partout et l’intégrons par défaut. Dans l’UE, c’est une obligation légale pour les systèmes d’IA qui interagissent directement avec des personnes (article 50 du règlement sur l’IA, applicable à partir du 2 août 2026), sauf si cela va déjà de soi. Les règles sur l’enregistrement des appels et les appels automatisés varient aussi selon les pays et les États américains ; nous convenons donc de la formulation avec vous et votre conseil.

Comment démarrer ?

Essayez l’outil gratuit AI Agent Finder pour voir quel agent convient à votre entreprise, ou indiquez-nous la tâche qui occupe le plus votre équipe. Nous vous dirons par où nous commencerions, ce que cela impliquerait et si cela vaut la peine d’être développé.

Vous ne savez pas quel agent vous aiderait le plus ?

L’outil gratuit AI Agent Finder prend environ deux minutes. Répondez à quelques questions sur les appels, le reporting, les dépenses publicitaires et les relances : il indique où un agent serait utile, avec une estimation approximative fondée sur vos réponses.